O monitoramento constante das mídias sociais e das avaliações em plataformas digitais gera oportunidades e previne
crises virais para a sua empresa.

CONHEÇA AGORA AS SOLUÇÕES DE SOCIAL LISTENING DA VOXLINE

MONITORAMENTO DE MÍDIAS SOCIAIS E MARKETPLACES

 

A IMPORTÂNCIA

O Brasil possui cerca de 144 milhões de usuários de mídias sociais (68% da população total)  - elas são os principais veículos de massa do momento. Além de navegar pelas redes, os brasileiros gostam de comprar online - cerca de 65% realizam compras pelo menos 1 vez por mês e 32% dos brasileiros pesquisam nas redes sociais sobre o que desejam comprar - Global  Consumer Insights Pulse.

 

COMO É FEITO O MONITORAMENTO VOXLINE

As avaliações das empresas pesam e muito no momento da decisão de compra.

“80% dos brasileiros consideram importante que um produto ou marca
tenha avaliações positivas de outros compradores antes de comprar” 

Grupo Consumoteca

» Monitoramento, interações e tratativas
das reclamações.

 

» Plano de responding

 

» Ferramenta de gerenciamento e relatórios

 

» Atendimento personalizado de
acordo com o grau de criticidade

 

» Painel personalizado para
acompanhamento dos índices

» Monitoramento e moderação
de avaliações em tempo real.

 

» Potencialize comentários positivos e elimine
os negativos com ajuda da inteligência artificial

 

» Resposta automática com uso do i.A

 

» A Voxline recebeu o selo de Super
Integradora do iFood

Em poucos minutos a reputação da sua empresa pode ser facilmente impactada por opiniões nas redes sociais e plataformas digitais. Identificar e tratar com agilidade será decisivo para limitar prejuízos.

Com a solução Voxline você vai extrair o melhor do Social Listening. Deixe seus dados que nossos especialistas entrarão em contato.

 

 

comercial@voxline.com.br